Haben Sie Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Auswärtsfahrten mit dem Zebrabus. Wir möchten Ihnen die Planung so einfach wie möglich machen, damit Sie sich ganz auf die Unterstützung des MSV konzentrieren können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir haben die wichtigsten Fragen unserer MSV-Fans gesammelt, um Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Von der Buchung bis zur Anreise – hier finden Sie alle nötigen Informationen für eine entspannte Auswärtsfahrt.

Grundsätzliche Fragen vor der Buchung:

Abfahrtsorte? Grundsätzlich starten wir am MSV-NLZ, über den Duisburger HBF und dann geht es vom Wedaustadion aus in die Ferne. ( Auch hier kann sich immer etwas ändern. )

Gibt es an Board Getränke und Speisen? Getränke gibt es immer beim Busfahrer (Köpi und Softdrinks). Speisen wie Kartoffelsalat oder Currywurst gibt es auch öfters, allerdings nicht immer.

Darf ich meine eigenen Getränke mitnehmen? Ja! Allerdings keinen Kasten oder Ähnliches. Es darf nichts im Gang stehen. Bitte verstaut alles so in Taschen das es in die Ablage oben rein passt.

Wie läuft die Bezahlung ab? Nur vorab hier über die Website / Reservix.de oder in den Reservix VVK-Stellen.

Kann ich mein Ticket
Stornieren / Umbuchen / Überschreiben ?

Grundsätzlich sind weder eine Stornierung noch eine Umbuchung der Tickets möglich. In Ausnahmefällen kann dies jedoch schriftlich
( Kontaktformular ) angefragt werden.

Das Ticket kann grundsätzlich auf eine andere Person übertragen werden. Die Umschreibung muss jedoch über uns erfolgen. Bitte beachten Sie, dass dabei unsere Warteliste Vorrang hat.

 

Werden genügend Pausen gemacht? JAA! Wir Planen weitere Strecken immer mit genügend Pausen ein. Auf kürzeren Strecken natürlich auch ( bsp Wiesbaden 2-3 Pausen )

Wann ist Abfahrt nach Spielende? 30 Minuten nach Spielende. Beachtet hierzu die Durchsagen im Bus vorm Spiel.Es können immer besondere Anweisung der Polizei aufkommen, diese müssen meist dann auch genau so umgesetzt werden.

Irgendetwas unklar? Melden Sie sich bei uns, wir können über alles reden. Sie erreichen uns per E-Mail unter

[[ info@zebrabus-fanreisen.de ]] oder auf Instagram zebrabus.de 

Gibt es spezielle Regeln oder wichtige Informationen, die jeder vor der Buchung wissen sollte, damit die Fahrt reibungslos abläuft?

Wie schon erklärt: Wir haben Nichtraucherbusse. Jedes Zebra ist willkommen; unter 16 Jahren mit Einverständniserklärung der Eltern.
Desweiteren ist der Konsum von Drogen strengstens Untersagt zudem kann Fehlverhalten oder zustarker Alkoholkonsum dazu führen das die Fahrt vor Ort endet.

Was sind die größten Bedenken, die Fans vor einer Auswärtsfahrt haben könnten, und wie könnt ihr sie beruhigen?

Warum nicht per Auto oder Zug? Wir bringen euch sicher, pünktlich und mit guter Laune zu den Grounds der Liga. Genießen Sie die Gemeinschaft und lassen Sie den Stress der Anreise hinter sich.

Ihre Fragen sind uns wichtig!

Haben Sie weitere Anliegen, die hier nicht beantwortet wurden? Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie auf der nächsten Auswärtsfahrt begrüßen zu dürfen!